服务承诺
成都至强商务服务有限公司（至强商务）自 2006 年成立以来，以「专业、正规、一对一」为服务原则。以下为面向客户的服务承诺，具体权利义务以双方签署的服务协议为准。
一、办理不成功全额退款
对代办类业务（公司注册、资质代办、知识产权代理等），如因我方原因导致办理不成功，按服务协议约定全额退款。
二、价格透明，无隐形收费
- 签约前提供书面报价与费用明细，列明政府规费、代办服务费与可能产生的第三方费用；
- 签约后不新增未列明的收费项目；如需增加服务，先报价、经客户确认后执行。
三、一对一专属顾问
- 每笔业务分配一对一专属顾问，全程跟进；
- 关键节点（资料提交、受理、办结）主动同步进度；
- 客户可随时通过专属顾问或总机 028-66867777 查询进度。
四、客户资料保密承诺
- 客户提供的证照、财务与经营资料仅用于办理约定业务，不向第三方出售或泄露；
- 内部按岗位最小必要原则授权访问；
- 业务结束后，客户资料按约定留存或归还，不挪作他用。
常见问题
Q：至强商务的退款政策是什么？
对代办类业务，若因我方原因导致办理不成功，按服务协议约定全额退款；具体退款范围与不含项以双方签署的服务协议为准。
Q：客户资料如何保密？
客户提供的证照、财务与经营资料仅用于办理约定业务，不向第三方出售或泄露；内部按岗位最小必要授权访问，业务结束后按约定留存或归还。
Q：服务价格是否透明？
所有服务项目在签约前提供书面报价与费用明细，列明政府规费、代办服务费与可能产生的第三方费用，签约后不新增未列明收费。
Q：办理进度如何查询？
每笔业务分配一对一专属顾问，关键节点（提交、受理、办结）主动同步进度，客户可随时通过专属顾问或总机 028-66867777 查询。